В этом сообществе обсуждаются технические проблемы сайта, вопросы функциональности и предложения по улучшению сервиса. Ответы дают администраторы, модераторы, а также опытные и технически грамотные пользователи.
Действующие администраторы сайта: quirischa, ArLe, Lesya, нос
Модераторы: Co0L, lyekka

Очень важные ссылки на записи, где решаются типичные проблемы:

читать дальше

Мини-FAQ по известным способам борьбы с проблемами:

Порядок оформления заявок в Техподдержку

Очень важные ссылки на записи, где решаются типичные проблемы:

>>> ПЕРВАЯ красная ссылка! <<<
ЗАВЕСТИ ДНЕВНИК, ошибка "Такого дневника не существует", пропал дневник или сообщество, не отображается новый дневник, неправильное количество страниц (больше или меньше) записей в дневнике, НЕТ ПЕРВЫХ СТРАНИЦ или записей...

>>> ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка! <<<
Проблемы с "доставанием" дневников из АРХИВА

>>> ПЯТАЯ красная ссылка! <<<
Не подключились ПЛАТНЫЕ СЕРВИСЫ после оплаты, не продлились сервисы, бесконечная переадресация, МИНУС НА СЧЕТЕ...

Если вы не можете зайти на сайт, то воспользуйтесь этой инструкцией http://tinyurl.com/diarysupport2 для поиска решения (но обычно такое бывает из-за вирусов на компьютере). Дополнительные инструкции здесь и здесь.

Сообщество "Помощь @экспертов – Хард и софт" - techsupport
Сообщество "@CSS — стилизация дневников" - diaryCSS

Записи с темой "Не решено" - diary-support.diary.ru/?tag=1743865
Записи с темой "Не отвечено" - diary-support.diary.ru/?tag=4662549
URL
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
13:55 

lyn)(browser
git reset --soft HEAD^
Здравстуйте. Мой старый пост, наверное, затерялся на премодерации. Но вопрос остается актуальным, тем более когда "Просто плеер" полностью перестал существовать.

Есть ли возможность поправить фильтр, который занимается обработкой кода вставляемого как object?
Я приведу пример с Uppod, но думаю что с другими подобными плеерами возникнут те же проблемы.
Например, если в коде есть кириллица, то текст, превращается вот во что:

до


после


Результат.


Проблемы возникают не только с кириллицей.

@темы: Вставка музыки, Кодировка

13:43 

Габриэль~
Цветы выпускают шипы просто от злости (с)
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Возникла проблема.

Не знаю, после это или вследствие, но появилось после подключения CSS (функцию я подключила, но в дизайн не вмешивалась). Два раза из трёх дневники, как мой, так и чужие, отображаются в совершенно неадекватном виде. Идёт полоса основного текста дневника, но отсутствует меню. Где-то внизу полоса дневника обрывается на полуслове, и дальше снова идёт дневник с начала страницы, уже с меню, накладывающийся поверх прерванного. Вторая версия иногда отображается с крестиком, который предлагает её закрыть, и, если дневник цветной, то выглядит полупрозрачной. "Нижняя версия" дневников уже верхней и обрезана слева прямо по словам. Перезагрузка страницы в большинстве случаев помогает вернуть страницу к нормальному виду - с меню на своём месте и без призрачного близнеца. Поэтому все страницы приходится загружать, а потом перезагружать.
Mozilla 56.0.2 и Chrom 62.0.3202.94 отображают всё одинаково. После того, как всё началось, полностью переустанавливалась операционная система и, соответственно, браузеры, но с дайри ничего не изменилось. Переключение своего дневника на табличный дизайн ему не помогло. Скриншоты прилагаю.

обрыв записей соо и его же начало, обрезанное и накладывающееся на основной поток постов
там же, так выглядит продолжение
начало записи в соо, меню отсутствует
меню присутствует дальше, после обрыва и начала наложения
там же, так выглядит продолжение треда

@темы: У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, Дизайн дневника, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7, CSS, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК

10:51 

Проблема с CSS

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Привет.

Если сегодня у вас появилась проблема с дизайном CSS, то напишите, пожалуйста, в комментариях:
- название дизайна
- два скриншота, как должно быть (правильно) и как показывается (неправильно)
- краткое описание проблемы (куда смотреть, что проверять).

Спасибо!

@темы: Дизайн дневника, [?] уточняется, [!] Проблема, CSS

22:52 

Nichiko
Здравствуйте!
Если такой вопрос уже был, то прошу прощения, и ткните, пожалуйста, где прочитать
У меня куплено отключение рекламы в дневнике и отключение рекламы на сайте, раньше все было ок, но сегодня лента и мой дневник снова сузились, так, как было до покупки этого сервиса.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Платные сервисы, Лента избранного, Дизайн дневника, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7

22:59 

Солнечная Кысь
Что нам искать земель, согреваемых иным солнцем? Кто, покинув Отчизну, сможет убежать от себя? Гораций (Квинт Гораций Флакк)
Не могу изменить настройки профиля. "Неверный адрес электронной почты", а когда вывожу заново-" такой адрес уже зарегистрирован".

@темы: Я не знаю, какая у меня операционная система, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Google Chrome, Профиль, [+] Отвечено, [!] Проблема

18:54 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
10.12.2017 в 16:28
Пишет Diary Spirit:

Отключение сайта сегодня ночью

Мы подготовили бэкапный (он же тестовый) сервер.

11 декабря с 1 часа ночи до 5 часов утра (по московскому времени) сайт будет отключен для копирования на него всех баз данных.

URL записи

@темы: Административное, [info]

17:26 

Sasha_Kasatkina
Здравствуйте! У меня исчезла возможность редактировать пост: после публикации поста не отображаются кнопки "удалить" и "редактировать", а также не отображаются жирный шрифт и петит. Последний пост опубликовался сам собой, недописанным. Не отображаются темы записей.

@темы: [!] Проблема, [-] Не отвечено, У меня ДНЕВНИК, Теги оформления записи, Редактирование записи, Записи

18:52 

Избранное пропало

Darth Achernar
<Designer of Nightmares> | Представь, что ты - ромб
Здравствуйте!
Проблема возникла сегодня вечером.
Захожу в ленту избранного и вижу посты только от одного человека из всех моих избранных (больше 70, с утра записи всех людей отображались, как положено). При этом отдельно в дневники избранных я зайти могу, записи за сегодня там есть, но в ленте отображаются по-прежнему только посты одного человека из всех. Кэш и куки чищены, проверено с Mozilla и Chrome с компьютера и с телефона - ситуация везде одинаковая.

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, У меня Google Chrome, Избранные, [+] Отвечено, [!] Проблема, Windows 7, Android

23:59 

Превью прежнего размера

Mark Cain
вера в то, что где-то есть твой корабль(с)
Новые превью стали огромными, на весь экран( А я часто загружаю в пост по много фото сразу, и пользоваться сторонними хостингами картинок не хочется... В общем, выглядит как катастрофа.
Есть ли возможность настроить/прописать прежний размер превью, или для этого придётся пилить свой собственный дизайн css?

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, Библиотека изображений, [+] Отвечено, [!] Проблема

21:08 

Отображение картинок

Rumthes
20:46 

lady_demona
человек рождается свободным, но повсюду он в оковах…
Здравствуйте.
Заранее извиняюсь, если это или я где-то что-то напутала или на этот вопрос уже отвечали, а я не нашла. :shuffle:
Заметила, что некоторые записи в чужих дневниках вижу не полностью, так как они обрезаются справа и нет возможности горизонтального скролла.
Извиняюсь за качество, фотографировала смартфоном с компьютера...


@темы: Windows 8, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Записи, У меня Google Chrome, У меня ДНЕВНИК, Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы

19:24 

Eilien li Rea
Annarasumanara
Здравствуйте. Можно ли удалить все записи из дневника одним махом? А то с одной стороны хочется некоторого обновления, с другой - не хочется менять название (сейчас по крайней мере) и лишний раз нагружать серверы сайта.

@темы: У меня ПЛАНШЕТ/СМАРТФОН, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [?] Вопрос

22:02 

Bruinen
У каждого поколения - свой Малфой!!!
Здравствуйте. Такая проблема - не могу вставлять скопированный текст в комментарии и новую запись. Пробовала в двух браузерах (мозилла и хром)
ОС Виндоуз 10. В ЖЖ и Фикбуке в комментарии все нормально добавляется...

@темы: У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, [v] Решено, [+] Отвечено, [*] передано программисту, [!] Проблема

15:42 

Восстановление

Яркая Чихая
Делай добро и беги.
Здравствуйте.

Такой вопрос - можно ли восстановить логин и дневник, если прошли все сроки для восстановления?
Удалилась год-полтора назад.

Можно ли восстановить или хотя бы просмотреть копию дневника, если она где-то сохранилась?

@темы: У меня НЕТ ДНЕВНИКА, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня Google Chrome, [?] Вопрос, [-] Не отвечено

14:37 

Сервис «Мои ссылки»

HarukaTenoh
Frozen flame
  1. Вставка в заголовок ссылки символа за пределами windows-1251 приводит к двойному экранированию. Соответственно, например, ↗ на самой странице выглядит в &#8599;
  2. https-ссылки на внешние ресурсы ломаются, превращаясь в http://https://…. По крайней мере это то, что я вижу из HTTPS-версии сайта (secure.diary.ru).

@темы: Я чистил(а) в браузере и кэш, и кукисы, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня ДНЕВНИК, У меня Mozilla FireFox, Платные сервисы, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Linux

03:14 

Вставка картинок и объектов

~.Ди.~
Всё идет хорошо, но почему-то на хуй...
СПАСИТЕ

Уже не первый час коллективным разумом вертим код так и эдак, но проблема не уходит. Раньше тот же код отображался нормально, а сейчас какая-то неведомая фигня.

иллюстрации

При выставлении параметров img style="max-width:720px; width:100%;" картинку нещадно плющит и скукоживает (такое ощущение, что ширину сжимает, а по высоте растягивается, хотя раньше такой проблемы вроде не было). Если зафиксировать параметр ширины - на большом экране встает нормально, но на маленьком тогда получается скроллбар.

Есть подозрение, что в уменьшении ширины блока записи также замешан как-то рекламный блок справа, который ужимает ширину дневника, потому что раньше ширина в 700 пх вставала идеально на всех моих ноутбуках-компьютерах :duma:

@темы: У меня СООБЩЕСТВО, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня Google Chrome, Добавление изображений, Вставка медиа-объектов, [-] Не отвечено

15:34 

меню сползло вниз...

~Rosalie Lilian Salvatore~
Life the moment. Just be here right now.* Pro infininto...
первый раз устанавливала CSS.
со всем справилась, все получилось, но...меню сползло вниз.
Вот скрин:


мне кажется я перепробовала все...и блочный на табличный меняла, и значения в коде.
если эта тема уже была и решение как это исправить есть, ткните пожалуйста носом)

@темы: CSS, Дизайн дневника, У меня ДНЕВНИК

17:55 

настраиваемые кнопки

клавиатурная мышь
симулякр
Здравствуйте.
Страница настраиваемых кнопок теперь выглядит так - static.diary.ru/userdir/1/6/7/3/167304/85366591...
Соответственно, и надписи на кнопках над полем ввода выглядят так же.
Попытки отредактировать успехом не увенчались.
Проблема наблюдается в браузерах Mozilla FireFox и FlashPeak Slimjet.
Кодировки слетели после добавления новой кнопки.

@темы: У меня ДНЕВНИК, Платные сервисы, Кодировка, [-] Не отвечено, [!] Проблема, Windows 7

10:38 

Отображение картинок

alwdis
всё прекрасно, даже если сейчас вам кажется иначе :)
Если я в настройках тэга img выбираю "сжимать изображения до ширины ленты", то они не сжимаются, а обрезаются по ширине. То есть правая часть исчезает.
Виндоуз 7, браузер - Яндекс.
запись создана: 20.11.2017 в 02:02

@темы: Windows 7, [!] Проблема, [-] Не отвечено, Дневник, У меня ДНЕВНИК, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, У меня другой браузер

06:50 

Отображение тем и календаря записей

alanaenoch
Тараканы заводятся в голове, когда там много свободного места
Здравствуйте)
Недавно поставила платный дизайн. Сам дизайн мне нравится, вот только обнаружила небольшую странность: темы записей и календарь записей отображаются не очень удобно, будто что-то перекосилось, съехало вправо. Нормально ли это?))) Мне кажется, явно ненормально, не должно быть так. Даже не знаю, в чём м.б. проблема. Не уверена, к кому обращаться: сюда или к разработчику диза. Выглядит это так:





Дополнение: в браузере Опера 36 нет этого сильного смещения вправо. Но я им редко пользуюсь, в основном Мозиллой.

@темы: Windows Vista/XP, CSS, У меня Mozilla FireFox, У меня КОМПЬЮТЕР/НОУТБУК, Дизайн дневника, [!] Проблема, У меня ДНЕВНИК

Техподдержка

главная